Descrição da Função

Operacional de Rent a Car Entrega & Experiência

Lisboa | Presencial
Gostas de contacto direto, atenção ao detalhe e de garantir que cada entrega corre na perfeição?
Esta função é essencial para assegurar uma experiência profissional, fluida e de qualidade em cada viatura entregue ou recebida.
És quem representa a marca no momento-chave da experiência

Missão
Assegurar entregas e receções de viaturas com elevados padrões de qualidade, profissionalismo e personalização, contribuindo para uma perceção positiva do serviço.

O que vais fazer no dia a dia
Entregar e receber viaturas, garantindo uma apresentação cuidada e profissional
Representar o serviço presencialmente, assegurando proximidade e confiança
Explicar o produto, as condições do serviço e principais benefícios
Apresentar o veículo funcionalidades, cuidados a ter e emparelhamento de dispositivos
Assegurar uma comunicação eficaz presencial, telefónica e escrita
Preparar e acompanhar processos administrativos relacionados com entregas e alugueres
Trabalhar com a ferramenta OCM e gestão de e-mails
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do serviço
Atuar com sensibilidade comercial, criando valor em cada interação

O que procuramos
Forte orientação para a experiência de serviço
Boa capacidade de comunicação
Apresentação cuidada e postura profissional
Organização, planeamento e sentido de responsabilidade
Espírito crítico e atenção ao detalhe
Conforto na utilização de ferramentas informáticas
Carta de condução de ligeiros (obrigatória)

O que oferecemos
Seguro de saúde após 6 meses na empresa
Horário fixo e estabilidade
Integração numa marca de referência no setor da mobilidade

Local de Trabalho
Parque das Nações EXPO

Horário
09h00 18h00
Almoço das 13h00 às 14h00
Regime presencial